| .Soporte Técnico |
Una de nuestras principales fortalezas es la agilidad con que se presta el soporte técnico a nuestros clientes desde las 9:00 a.m. hasta las 6:30 p.m. Los diferentes canales utilizados para asistirlo en caso de error o emergencia son:
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Asistencia remota inmediata. Esta herramienta contenida en SOIPC nos permite acceder remotamente a su computador para generar el diagnóstico acertado del problema y posteriormente solucionar el posible error que haya cometido el usuario. |
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Teléfono fijo o celular. |
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Fax. |
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Presencial. |
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Correo electrónico. |
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Plataforma de mensajería instantánea. |
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SOIPC está respaldado por la seriedad en el servicio de IOSS; por lo tanto, el personal de su empresa nunca se sentirá abandonado durante el horario de operaciones y cierre de las mismas. |
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